Hilfe bei der Streitbeilegung Mediation ist ... … eine Vermittlung in Konflikten / Streitfällen durch eine neutrale und unparteiliche Instanz in der Person des Mediators. Wörtlich übersetzt bedeutet das Wort „mediation“ Vermittlung. Im Mediationsgespräch können die Beteiligten ihren Konflikt offen legen und mit Hilfe des Mediators strukturieren, um dann zu einer einvernehmlichen und eigenverantwortlichen Lösung zu kommen. Es hat sich bewährt bei   • Arbeitskonflikten • Konflikten in Wirtschaftsunternehmen • Konflikten in Organisationen • Trennungen / Familienstreitigkeiten • Nachbarschaftskonflikten • Schulstreitigkeiten Die Besonderheit, dass die Beteiligten die Lösung ihres Konfliktes selber in die Hand nehmen und damit ermöglichen, dass beide als Gewinner aus einem solchen Verfahren hervorgehen können, setzt genau das um, was sich als außergerichtliches Verfahren bewährt hat. Es geht nicht um die Frage von Recht und Unrecht, von Schwarz oder Weiß, sondern ausschließlich darum, dass allein die Konfliktparteien einvernehmlich ihren Konflikt beilegen, unabhängig von der Frage, wie jemand anders diese Lösung beurteilt.